2020年Q3手机银行数字竞争力排行榜TOP 100

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摘要

√ App成为银行获取线上流量的焦点入口，因此手机银行成为各家机构的战略结构焦点。此前，零壹智库在夏日峰会公布了《2020年手机银行数字竞争力排行榜TOP100（第一期）》，本期将展示三季度的手机银行全景图。

√ 制订原创评价系统。零壹智库构建了手机银行4项维度指标系统，包罗用户规模粘性、日均启动使用、商铺口碑评分、产物功效体验，并细化为14项二级指标。通过归一化处置与加权统计，展现中国银行业TOP 100的手机银行综合排名。

√ 三季度排名前十位的标杆手机银行。全国性银行施展头部效应，详细包罗工商银行、建设银行、招商银行、农行掌上银行、平安口袋银行、中国银行、邮储银行、交通银行、民生银行以及光大银行；

√ 综合排名展现手机银行分化款式。总体来看，排名前100名的手机银行之中，国有大行与全国性股份制银行位居前线。中小银行在部门指标上赢得优势，譬如浙江农信的活跃用户数与下载量划分排在第13、第9，而商铺评分则是长治农商银行、德州银行等占有领先地位。

出品｜零壹智库
作者｜李薇

后疫情时期，“无接触金融”业态实现了飞速发展，由此驱动商业银行数字化转型，其中手机银行App是线上结构、获取线上流量的战略重点之一。为了对我国手机银行数字情形做出全景式展示，零壹财经·零壹智库与中国零售金融智库团结公布2020年“手机银行TOP 100”榜单。

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2020年第二季度，零壹智库公布了第一期“手机银行TOP 100”。本次连系三季度我国主要手机银行的谋划显示，再次选取近两百家手机银行样本，凭据零壹智库设定的评价系统，睁开综合剖析。

评价系统从用户规模粘性、日均启动使用、商铺口碑评分、产物功效体验四大维度举行综合评判，通过各项数据指标的比对，为业界展示哪些银行的App更具竞争力。根据银行类型划分，手机银行竞争款式呈现出显著的分化态势：

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